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引言:本篇文章主要为敢于打破传统思维、想要多维度设计和打造新产品的创新者提供一些思路。笔者主要从核心产品创新、附加产品创新以及形式产品创新三大方面进行阐释,希望以下笔者所述对大家有所帮助。
21世纪是一个大众创业、万众创新的新时代,充满着机遇的同时,也充满着挑战。企业想要更好地迎接挑战、使自己立于不败之地,最根本的还是要坚持产品创新,唯有不停地改进革新,才是企业的杀手锏,唯有不停地改进革新,才能从根本上增强企业的核心竞争能力。
产品,字典解释为“产出的物品”,是指能够供给市场,满足大家的消费需求,被人们进行使用和消费的物品,这中间还包括有形的产品和无形的产品。
产品的划分标准多种多样,而在本篇文章中,将其划分为核心产品、附加产品和形式产品三种类型。
谈到为何需要进行产品创新这样的一个问题,我们先来分析一下企业、产品和消费的人三者之间的逻辑关系。商业意义上的产品,其实就是企业和消费的人之间的桥梁和纽带。企业将产品产出的最终目的是被消费,获得利润。而消费者买产品是为满足自身的需要。从这个较为稳固的三角模型里,我们大家可以知道,产品创新于企业、于消费的人都必不可少。
从企业的角度而言,公司进行生产是为了获得经济利润,而只有当产出的产品被消费了,这一目标才有机会被实现。而这样一个时间段,产出的产品是不是能够迎合消费者的需求、能否在同行业中获得有利地位,就决定着企业能否很好地获取利润。因此,面对当今消费者的消费需求升级、产业竞争日益激烈的情况,企业一定格外的重视产品创新,想方设法实现有效的产品创新!
从消费者的角度而言,消费者进行商品的消费是为满足自身的需要。进入新时代,花了钱的人物质生活的需要早已经不仅仅局限于以往简单地追求“有没有”的数量层面,而是已经转向追求多层次、多样化的质量层面。面对消费者日渐增长的消费需求,倘若产品还是一成不变,固守传统,或者是同质化严重、毫无新意,又怎会是刺激消费者自掏腰包去购买呢?都说“顾客是上帝”,当下众多消费者追求个性化的消费体验,唯有积极探求产品创新之道,才能更好地为我们的上帝服务。
现在我们搞清楚了什么是产品创新,为何需要进行产品创新,接下来,让我们直奔正题,谈谈如何有效地进行产品创新吧!
何为核心产品?简单来说,核心产品就是产品的使用价值,即产品有什么用途,是向消费的人提供的产品的基本效用或者利益,符合消费的人在购买时所追求的利益。因此,核心产品是产品概念里最基本、最主要的部分。产品对于房子,消费者购买的是“舒适、安定”;对于衣服,消费者购买的是“得体、好看”;对于游乐设施,消费者购买的就是“娱乐”……核心产品从根本上来说就是消费的人的最终需求。因此,核心产品的创新就是在创新消费者的最终消费体验。
第一层次是寻找消费者已经存在的需要并且去满足它。比如说我们最常见的手机产品,手机是消费者出门在外时时刻刻揣在兜里的贵重物品,消费者当然希望它轻巧精致、易于携带,那么,手机生产商就在不断进行该核心产品的创新,手机慢慢的变轻便。又比如说消费者到餐厅就餐,消费者当然希望端上来的菜美味、好吃,那么,餐厅经营者就会不断培训好的厨师,把握好做菜时间和火候、控制调味品的下放等等,致力于满足那群消费的人追求好吃的消费需求。可见,核心产品创新的第一层次是围绕消费者本来就已经存在的需要去进行创新。但是,倘若企业仅仅局限于这一层次的核心产品创新,并不会有太大的优势,因每个企业都知道消费者的需要,都在为之努力,那自身又有什么明显的竞争优势呢?因此,在第一层次的基础上,企业还应该进行第二层次的核心产品创新。
第二层次的核心产品创新就是想办法去激发和解决消费者潜在的需要,创造市场。索尼的创始人盛田昭夫说过:“我们的计划是用新产品引导公众,而不问他们想要什么。公众不知道能有什么,可我们大家都知道,我们要用产品来创造市场。”可见,在第二层次中,企业应该比消费者想得更远、想得更加全面。企业要在进行充分的商场调查和研究的基础上,大胆进行预测和判断,挖掘消费者的潜在需要,提高自身的市场预见能力,抢占产业先机。比如说,人人都知道打开家里的冰箱就是想找吃的。但是,当肚子饿又找不到吃的的时候,那就有些失望了吧。在这里,其实我们就已经观察到消费的人的潜在需求了---叫外卖。这不,云米联合肯德基宅急送打造了一台“会叫炸鸡的冰箱”,将云米冰箱打造成了订餐神器,只要对着冰箱说,“云米冰箱,我要吃鸡”,就可召唤肯德基宅急送。冰箱不仅仅只能从里面取出食物,还能起点外卖的作用。这个点子由企业想出,投入到市场里面,逐渐博得消费者喜爱,从而发展成消费潮流。
综上所述,企业要想产品创新,可以从第一、第二层次上面双重发力,统筹兼顾进行核心产品创新。
何为附加产品?附加产品就是消费的人在买产品的同时,得到的由该产品所带来的全部附加利益的总和。但要明确的一点就是,这种附加产品不是我们理解的赠品,它是有成本的、有偿的,只是消费的人在选择产品的时候能自行选择是否购买其附加产品。
那么附加产品涵盖哪几个方面呢?附加产品有提供产品的说明书、安装、装修、售后服务等等。比如购房,购房者是希望一手价钱买下一间原始生态的房子,还是希望买下一间装修美观、设备齐全的房子呢? 又比如说网购,消费者是愿意购买无任何保障的商品呢,还是愿意购买一个有运输保障、有售后保障的商品呢?装修美观、售后保障其实都不是消费的人想要购买的核心产品,但它们具有附加价值,是消费者购买过程中得到的附加产品。消费者当然是希望买得安心、买得舒服、买得放心,因此往往他们也愿意支付产品的附加价值。
所以,企业想要获得更加多的顾客,拓展更大的市场,赢得更丰富的利润,不防在附加产品上多下功夫。
何为形式产品?其实形式产品和核心产品不可分割,它是核心产品借以实现的载体和外部表现,包括产品的商标、品质、包装、特征以及式样等等。
形式产品的概念比较容易理解,所以笔者在这里也不过多阐释。俗话说得好:“人靠衣装,佛靠金装”,同样地,其实产品相当大一部分考的是包装,靠的是它的形式。往往企业想要在第一时间赢得顾客,就要给顾客树立独特的第一印象,就需要在形式产品上多作思考与创新。如去年在市场上异常火爆的猫爪杯,我们都知道杯子就是拿来喝水的,那为什么还会有那么多人争先恐后去抢购猫爪杯呢?关键还是猫爪杯的外表新颖有趣,勾起了消费者的消费欲望。消费者花比较高的价钱去购买它,其实只有极少部分是花在杯子实实在在的功能上,极大部分其实是拿来购买这种形式创意。
这种形式产品创新在如今市场上遍地开花,既迎合了消费者日益追求个性化的消费心理,也迎合了企业赚取更高利润的经营目标。因此,想要进行产品创新,在其形式上其实大有作为。
产品创新贵在实践,因而,笔者想说产品创新的根本途径就是大胆实践,坚持“从实践中来,到实践中去”的创新之道才是根本!希望以上笔者所介绍的产品的三大创新路径能够对你有所裨益,起到一定的帮助。返回搜狐,查看更加多
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